Travail en équipe pluridisciplinaire : anticiper et gérer les conflits

• Connaître les mécanismes cognitifs en jeu dans le cadre des relations inter-profesionnelles.
• Être en mesure de construire un cadre juridique et relationnel propice au travail de groupe.
• Savoir identifier les principaux profils comportementaux et détecter les incompatibilités en amont.
• Connaître les principaux types de conflits et les risques associés.
• Connaître les étapes et les clefs pour mener une négociation efficace et adaptée au conflit à gérer.

1 – Le système cognitif
1-1 – Tous différents
1-2 – Dynamique de groupe

2 – Construire un cadre protecteur
2-1 – Sur le plan juridique
2-2 – Sur le plan relationnel

3 – Entretenir le rapport
3-1 – Entre individus
3-2 – Au sein du groupe

4 – Comprendre le conflit
4-1 – Réactions au stress
4-2 – Types de conflits

5 – Gérer le conflit
5-1 – 4 modalité
5-2 – Négociations

Bibliographie contenant les références scientifiques et les dates de publications des ouvrages :
– RAYMOND, P., Accroître l’efficacité des relations professionnelles avec la PNL, INSTITUT REPÈRE, Paris, 2016.
– KAHNEMAN,D., SYSTÈME 1, SYSTÈME 2, les deux vitesses de la pensée, FLAMMARION, Roubaix, 2012.
– KAHNEMAN, D., SIBONY, O., SUNSTEIN, Cass R., NOISE, pourquoi nous faisons des erreurs de jugement et comment les éviter, ODILE JACOB, 2021.
– MASSON, S., Activer ses neurones pour mieux apprendre et enseigner, les 7 principes neuroéducatifs, ODILE JACOB, 2020.
– CARDON, A., LENHARDT, V., NICOLAS, P., L’analyse transactionnelle, apprenez à vous connaître pour mieux vous positionner dans vos relations, EYROLLES Pratique, 2015.
– BECQUEREAU,C., NELATON, S., La process com®, EYROLLES Pratique, 2015.
– DRUFFIN-BRICCA, S., L’essentiel de l’introduction générale au droit, LES CARRES, 2020.

• Les fiches individuelles sont stockées sur support numérique et sur papier.
• Un rapport annuel d’activité est envoyé à l’ANDPC.
• Un bilan pédagogique et financier annuel est envoyé à la DREETS (art. R6352-23 et 22 du code du travail).

Ludovic HAREL est kinésithérapeute depuis 2002 et ostéopathe depuis 2014, certifié dans de nombreux domaines de thérapie manuelle depuis 20 ans ( parmi lesquels PENINOU, SOHIER, BUSQUET, Thérapie manuelle neuro-orthopédique, Posturologie, Micronutrition, kiné du sport).

Réserviste opérationnel dans le secteur de la sûreté, il s’est formé parallèlement au métier de détective privé avant d’obtenir de nombreuses certifications dans le domaine du profilage et de l’analyse comportementale (détection de la malveillance, PNL, Process COM, Lab Profil, détection du mensonge, négociation entres autres). Il a pu ainsi synthétiser l’ensemble de ces compétences autour d’une vision globale et empirique de la consultation en thérapie manuelle.

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• Chèque libellé à l’ordre de Kiné Formations et à adresser à : “KINÉ FORMATIONS” BP. 60254 – 08104 Charleville-Mézières.
• Carte bancaire.
• Virement (RIB sur demande).